Pompe à chaleur qui givre : normal ou panne ?

Conseil ARTHERMIK — Évreux, Le Neubourg et alentours

En automne et en hiver, l’humidité de l’air peut se déposer puis geler sur l’échangeur extérieur d’une pompe à chaleur. Un peu de givre est donc possible, mais il doit être éliminé par le cycle automatique de dégivrage.

Le givrage peut être normal si…

• Il reste limité à l’échangeur.
• La machine lance périodiquement un dégivrage.
• La glace disparaît après quelques minutes.
• Le chauffage intérieur reste satisfaisant.

Signes d’un fonctionnement anormal

• L’unité extérieure reste entièrement prise en glace.
• Le ventilateur touche la glace ou ne tourne plus.
• Le chauffage devient insuffisant.
• Le dégivrage se répète sans résultat.
• Un code erreur apparaît.

Ce qu’il ne faut pas faire

N’utilisez pas d’objet pour casser la glace et ne versez pas d’eau bouillante sur l’appareil. Vous pourriez détériorer l’échangeur ou le ventilateur.

Informations utiles pour le diagnostic

Notez la température extérieure, la durée du problème, le code défaut et prenez des photos. Le diagnostic peut porter sur les sondes, le ventilateur, l’évacuation des condensats, la charge frigorifique ou la régulation du dégivrage.